Front Desk Associate Full-time وظيفة
منذ شهر - المبيعات - Baghdad - 483 عرضتفاصيل الوظيفة
As a Front Desk Associate at 9Round Iraq, you will be the first point of contact for our members and visitors, providing exceptional customer service and a welcoming environment. Your primary responsibilities will include greeting clients, answering phone calls, scheduling appointments, processing payments, and maintaining a clean and organized front desk area. You will also assist with member check-ins, ensure smooth daily operations, and promote our fitness programs. Strong communication, multitasking, and organizational skills are essential for success in this role. A passion for fitness and a positive attitude are highly valued.
Key Responsibilities:
- Greet and assist members and guests in a friendly and professional manner.
- Manage membership sign-ups, payments, and renewals.
- Schedule classes and appointments for members.
- Handle incoming calls and emails with professionalism.
- Maintain a clean, organized, and welcoming front desk area.
- Provide information about the gym's services, promotions, and fitness programs.
- Support trainers and staff in daily operations as needed.
- Ensure excellent customer service and member satisfaction at all times.
Qualifications:
- Previous customer service experience preferred.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Basic computer skills and familiarity with scheduling software.
- Ability to work in a fast-paced, team-oriented environment.
- Must be strong in English language
- Interest in fitness is a plus.
Join our dynamic team and be part of a growing fitness community!
المسمى الوظيفي: موظف استقبال
الموقع: ناين راوند العراق
وصف الوظيفة:
كموظف استقبال في ناين راوند العراق، ستكون أول نقطة اتصال لأعضائنا والزوار، حيث تقدم خدمة عملاء استثنائية وبيئة ترحيبية. ستكون مسؤولياتك الرئيسية تشمل استقبال العملاء، الرد على المكالمات الهاتفية، جدولة المواعيد، معالجة المدفوعات، والحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة. ستساعد أيضًا في تسجيل الأعضاء، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، والترويج لبرامج اللياقة البدنية لدينا. المهارات الممتازة في التواصل، وإدارة المهام المتعددة، والتنظيم أساسية للنجاح في هذه الوظيفة. كما يُفضل أن يكون لديك شغف باللياقة البدنية وموقف إيجابي
المسؤوليات الرئيسية:
- استقبال ومساعدة الأعضاء والزوار بطريقة ودية ومهنية
- إدارة تسجيل الأعضاء، المدفوعات، وتجديد الاشتراكات
- جدولة الدروس والمواعيد للأعضاء
- التعامل مع المكالمات والرسائل الإلكترونية الواردة بشكل احترافي
- الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة
- تقديم المعلومات حول خدمات وصيحات النادي وبرامج اللياقة
- دعم المدربين والموظفين في العمليات اليومية حسب الحاجة
- ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة ورضا الأعضاء في جميع الأوقات
المؤهلات:
- خبرة سابقة في خدمة العملاء مفضلة
- مهارات تواصل واحترافية قوية
- مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر ومعرفة بأنظمة جدولة المواعيد.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتعاونة.
- يجب أن يكون قويًا في اللغة الإنجليزية
- الاهتمام باللياقة البدنية هو ميزة إضافية
انضم إلى فريقنا الديناميكي وكن جزءًا من مجتمع لياقة متنامي
